Rückgaberecht & Retouren

Bei BOTTA möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten, um das Retourenetikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale oder Packstation in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.